Le projet soumis par mon artisan ne me convainc pas, puis-je le refuser ? (Louis D., boucher à Basse-Terre)
Tout dépend si vous avez signé ensemble un devis. Si c'est le cas, vous ne pouvez pas refuser le projet dédommager l'artisan. Si vous n'avez rien validé, vous avez tout à fait le droit de refuser le projet présenté par votre jardinier dans la Guadeloupe. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon paysagiste est illisible, car il manque ses coordonnées, le détail des travaux de création du jardin japonais et mon adresse. Dois-je lui demander un autre devis ? (Lisette R., Basse-Terre)
Tout à fait, car tout devis doit comporter des mentions impératives encadrées par la loi. Si les coordonnées du jardinier-paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans la Guadeloupe.